தனியுரிமை
தனியுரிமைக் கொள்கை
பயணம் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை எவ்வாறு சேகரிக்கிறது, பயன்படுத்துகிறது, பகிர்கிறது, பாதுகாக்கிறது என்பதையும், இந்தியாவின் எண்ணிமத் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023-இன் கீழ் உங்களுக்குள்ள உரிமைகளையும் இது விளக்குகிறது.
கடைசியாகப் புதுப்பித்தது:
சுருக்கமாக
- நீங்கள் தரும் விவரங்களை (உங்கள் பெயர், மின்னஞ்சல், நீங்கள் சேர்த்தால் கைப்பேசி எண்) சேகரிக்கிறோம்; முன்பதிவுகள், பதிவுகள், உதவியாளர் உரையாடல்கள் போன்று நீங்கள் பயணத்தில் செய்பவற்றையும் சேகரிக்கிறோம்.
- உங்கள் இருப்பிடத்தை நீங்கள் அனுமதிக்கும்போது மட்டுமே, கடவுச்சீட்டு அல்லது மலையேற்ற வருகைப் பதிவுக்காகப் பயன்படுத்துகிறோம்.
- இந்த முன்மாதிரியில் பணம் செலுத்துதல் ஒரு மாதிரிச் செயல்முறை மட்டுமே. அட்டை எண்களையோ வங்கி விவரங்களையோ நாங்கள் கேட்பதுமில்லை, சேமிப்பதுமில்லை.
- உங்கள் தரவை நாங்கள் விற்பதில்லை; விளம்பரங்கள் காட்டுவதில்லை; மூன்றாம் தரப்புப் பகுப்பாய்வு அல்லது கண்காணிப்புக் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதில்லை.
- எங்கள் குறைதீர்ப்பு அலுவலருக்கு எழுதி, உங்கள் தரவைப் பார்க்கவோ திருத்தவோ அழிக்கவோ, ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறவோ, புகார் அளிக்கவோ கோரலாம்.
1. நாங்கள் யார், இந்தக் கொள்கை எதற்குப் பொருந்தும்
பயணம் தமிழ்நாட்டுக்கான ஒரு பயணத் தளம்; இணையதளமாகவும் கைப்பேசிச் செயலியாகவும் கிடைக்கிறது. இதை AppKrafterrz Software Solutions (OPC) Private Limited ("பயணம்", "நாங்கள்") நடத்துகிறது. எண்ணிமத் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 ("DPDP சட்டம்")-இன்படி, இங்கு விவரிக்கப்படும் தனிப்பட்ட தரவுக்கு நாங்கள் தரவு நம்பகர் (Data Fiduciary); நீங்கள் தரவு முதன்மையர் (Data Principal).
இந்தக் கொள்கை பயணம் இணையதளம், பயணம் செயலி, பயண உதவியாளர் (concierge) ஆகியவற்றுக்குப் பொருந்தும். தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000-ஐயும், நியாயமான பாதுகாப்பு நடைமுறைகள், இடைநிலையர்கள் தொடர்பான அதன் விதிகளையும் நாங்கள் பின்பற்றுகிறோம்.
பயணம் தற்போது தமிழ்நாடு சுற்றுலா புத்தாக்கச் சவால் 2026-க்காக உருவாக்கப்பட்ட, இயங்கும் முன்மாதிரி. சில பட்டியல்கள், விருந்தோம்பிகள், மதிப்புரைகள், சமூகப் பதிவுகள் மாதிரி உள்ளடக்கம். பொது மாதிரிக் கணக்கை முயன்று பார்க்கும் அனைவரும் பகிர்ந்து பயன்படுத்துகின்றனர்; அதில் உங்கள் உண்மையான தனிப்பட்ட விவரங்களை உள்ளிட வேண்டாம்.
2. நாங்கள் சேகரிக்கும் தனிப்பட்ட தரவு
நீங்கள் பயன்படுத்தும் வசதிகளை இயக்கத் தேவையானவற்றை மட்டுமே சேகரிக்கிறோம்:
- கணக்கு: பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, கடவுச்சொல் (ஒருவழி ஹாஷ் வடிவில் மட்டும்), விருப்ப மொழி, நீங்கள் சேர்த்தால் கைப்பேசி எண்
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: பதிவுசெய்யும்போதும் சுயவிவரத்தைத் திருத்தும்போதும்
- ஏன்: உங்கள் கணக்கை உருவாக்கிப் பாதுகாக்க, உள்நுழைய வைக்க, பயணத்தை உங்கள் மொழியில் காட்ட, முன்பதிவு பற்றி விருந்தோம்பி உங்களைத் தொடர்புகொள்ள
- முன்பதிவுகள்: அனுபவம், தங்குமிடம் அல்லது டிக்கெட், தேதிகள், விருந்தினர் எண்ணிக்கை, அறைகள், தொடர்பு எண், சிறப்புக் கோரிக்கைகள், நிலை, தொகைகள், பணத்திருப்பங்கள், உங்கள் வருகைக் குறியீடு. டிக்கெட் QR குறியீட்டில் உங்கள் முன்னெழுத்துகள் இருக்கும்
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: முன்பதிவு, பணம் செலுத்துதல், ரத்து, வருகைப் பதிவு செய்யும்போது
- ஏன்: முன்பதிவை வழங்க, விருந்தோம்பிக்குத் தேவையான விவரங்களைப் பகிர, ரத்தையும் பணத்திருப்பத்தையும் கையாள, உங்கள் வருகையைப் பதிவுசெய்ய
- பணம் செலுத்துதல்: தொகை, நிலை, நீங்கள் தேர்ந்த முறை (UPI அல்லது அட்டை). பயணிகளிடமிருந்து அட்டை எண்கள், UPI முகவரிகள், வங்கி விவரங்கள் எதுவும் சேகரிக்கப்படுவதில்லை
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: பணம் செலுத்தும் பக்கத்தில்
- ஏன்: மாதிரிப் பணம் செலுத்துதலையும் பணத்திருப்பத்தையும் பதிவுசெய்ய
- விருந்தோம்பி விவரங்கள்: காட்சிப் பெயர், அறிமுகம், மொழிகள், வருவாய் அனுப்புவதற்கான UPI முகவரி, பட்டியல்கள், ஒளிப்படங்கள், கிடைக்கும் நேரங்கள், சரிபார்ப்பு நிலை
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: விருந்தோம்பியாகப் பதிவுசெய்யும்போதும் விருந்தோம்பி தளத்தைப் பயன்படுத்தும்போதும்
- ஏன்: உங்கள் பட்டியல்களை வெளியிட, வருவாயை அனுப்ப, விருந்தோம்பிகளைச் சரிபார்க்க
- இருப்பிடம்: கடவுச்சீட்டு அல்லது மலையேற்ற வருகைப் பதிவின் கணத்தில் உங்கள் துல்லியமான ஆயத்தொலைவுகள்
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: நீங்கள் இருப்பிட அனுமதி தந்து வருகைப் பதிவைத் தட்டும்போது மட்டும்
- ஏன்: நீங்கள் அந்த இடத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்து முத்திரை வழங்க
- உதவியாளர் உரையாடல்களும் குரல் வரைவுகளும்: நீங்கள் தட்டச்சு செய்யும் அல்லது பேசும் செய்திகளும் பதில்களும்
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: உதவியாளரைப் பயன்படுத்தும்போது அல்லது பட்டியலைக் குரலில் சொல்லும்போது
- ஏன்: உங்களுக்குப் பதிலளிக்க, உரையாடலைத் தொடர, பதில்களின் தரத்தையும் பாதுகாப்பையும் மேம்படுத்த
- சமூக உள்ளடக்கம்: பதிவுகள், கருத்துகள், விருப்பங்கள், பின்தொடர்வுகள், புகார்கள், மதிப்புரைகள், மதிப்பீடுகள், பிறருடன் திட்டமிடும் பயணங்கள், பொறுப்பான பயண உறுதிமொழி எடுத்த தேதி
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: நீங்கள் பதிவிடும், மதிப்புரை எழுதும், திட்டமிடும், உறுதிமொழி எடுக்கும்போது
- ஏன்: உங்கள் பெயருடன் உங்கள் உள்ளடக்கத்தைப் பிறருக்குக் காட்டவும் நெறிப்படுத்தவும்
- நீங்கள் பதிவேற்றும் ஒளிப்படங்கள்
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: பட்டியல், மதிப்புரை அல்லது பதிவில் படம் சேர்க்கும்போது
- ஏன்: அவற்றைக் காட்ட. ஒவ்வொரு படத்தையும் மீண்டும் சேமிக்கிறோம்; இதனால் இருப்பிட, கேமரா விவரங்கள் நீங்கும்
- பயன்பாட்டு நிகழ்வுகள்: பார்த்த பக்கங்களும் பட்டியல்களும், தேடல்கள் (தேடிய சொற்கள் உட்பட), விருப்பப் பட்டியல், தொடங்கிய முன்பதிவுகள், AR பார்வைகள், முன்பதிவுகள், பதிவுகள், முத்திரைகள். உள்நுழைந்திருந்தால் உங்கள் கணக்குடன் இணைக்கப்படும். இவற்றுடன் IP முகவரி சேமிக்கப்படுவதில்லை
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: நீங்கள் பயணத்தைப் பயன்படுத்தும்போது
- ஏன்: எந்த வசதிகள் பயன்படுகின்றன என்று அறிய, குறைகளைச் சரிசெய்ய, பயணத்தை மேம்படுத்த, விருந்தோம்பிகளுக்கு ஒட்டுமொத்தப் புள்ளிவிவரங்கள் தர
- தொழில்நுட்பப் பதிவுகள்: IP முகவரி, பக்க முகவரி, நேரம், பதில்
- எப்போது சேகரிக்கிறோம்: எங்கள் சேவையகங்களுக்கு வரும் ஒவ்வொரு கோரிக்கையிலும்
- ஏன்: சேவையைப் பாதுகாக்க, தவறான பயன்பாட்டைத் தடுக்க, கோளாறுகளைச் சரிசெய்ய
வேண்டுமென்றே நாங்கள் செய்யாதவை:
- உங்கள் பிறந்த தேதி, பாலினம், அரசு அடையாள எண்கள், ஆதார், PAN ஆகியவற்றைக் கேட்பதில்லை.
- நீங்கள் குரலில் சொல்லும்போது, உங்கள் கைப்பேசி அல்லது உலாவியின் சொந்தப் பேச்சு-உரை சேவை அதை உரையாக மாற்றுகிறது. உரை மட்டுமே பயணத்துக்கு வருகிறது; ஒலிப்பதிவு எங்களுக்கு வருவதே இல்லை.
- செயலியில், வரைபடத்தின் "எனக்கு அருகில்" வசதியும் அருகிலுள்ள மலையேற்ற வடிகட்டியும் உங்கள் இருப்பிடத்தை உங்கள் கைப்பேசியிலேயே பயன்படுத்துகின்றன; அது எங்களுக்கு அனுப்பப்படுவதில்லை.
3. உங்கள் தரவை எதற்காக, எந்த அடிப்படையில் பயன்படுத்துகிறோம்
நீங்கள் கணக்கு உருவாக்கும்போது, முன்பதிவு செய்யும்போது, இருப்பிட அனுமதி தரும்போது, உதவியாளர் போன்ற வசதியைப் பயன்படுத்தும்போது தரும் ஒப்புதலின் அடிப்படையிலும், DPDP சட்டம் அனுமதிக்கும் முறையான பயன்பாடுகளின் அடிப்படையிலும் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவைச் செயலாக்குகிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, முன்பதிவுக்காகக் கைப்பேசி எண் தருவது போல ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்துக்காக நீங்களே தரவைத் தரும்போது, அல்லது சட்டப்படி அதை வைத்திருக்கவோ வெளியிடவோ வேண்டியிருக்கும்போது.
அதைப் பயன்படுத்தும் நோக்கங்கள்:
- உங்கள் கணக்கையும் நீங்கள் பயன்படுத்தும் வசதிகளையும் வழங்கிப் பாதுகாக்க;
- முன்பதிவுகளைச் செய்ய, நிர்வகிக்க, ரத்துசெய்ய, பணம் திருப்பித் தர, தேவையான விவரங்களை உங்கள் விருந்தோம்பிக்கு அனுப்ப;
- உதவியாளரிடம் உங்கள் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க;
- கடவுச்சீட்டு முத்திரைகளை வழங்கி உங்கள் பயணப் பதிவை வைத்திருக்க;
- சமூகப் பதிவுகளையும் மதிப்புரைகளையும் காட்டவும் நெறிப்படுத்தவும்;
- மோசடியையும் தவறான பயன்பாட்டையும் தடுத்துப் பயணத்தைப் பாதுகாக்க;
- பயணம் எப்படிப் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்று அறிந்து மேம்படுத்த;
- எங்கள் சட்டக் கடமைகளை நிறைவேற்ற.
உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை விளம்பரத்துக்குப் பயன்படுத்துவதில்லை; அதை விற்பதுமில்லை.
6. எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம்
- கணக்கும் சுயவிவரமும்: உங்கள் கணக்கு இருக்கும் வரை.
- முன்பதிவு, பணப் பதிவுகள்: முன்பதிவை வழங்கவும், பணத்திருப்பங்களையும் தகராறுகளையும் கையாளவும், சட்டக் கடமைகளை நிறைவேற்றவும் தேவைப்படும் வரை.
- உரையாடல்கள், பயன்பாட்டு நிகழ்வுகள், வருகைப் பதிவு இருப்பிடங்கள்: நீங்கள் அழிக்கக் கோரும் வரை அல்லது எங்களுக்குத் தேவை இல்லாமல் போகும் வரை. பயணம் ஒரு முன்மாதிரி; தானியங்கி அழிப்புக் காலங்களை இன்னும் வரையறுக்கவில்லை. பொது வெளியீட்டுக்கு முன் உறுதியான காலங்களை இந்தக் கொள்கையில் வெளியிடுவோம்.
- தொழில்நுட்பப் பதிவுகள்: புதிய பதிவுகள் எழுதப்படும்போது தானாக மேலெழுதப்படும்.
உங்கள் தரவை அழிக்கக் கோரினால், 30 நாள்களுக்குள் அதை நீக்குவோம் அல்லது அடையாளம் நீக்குவோம்; சட்டப்படி வைத்திருக்க வேண்டிய பதிவுகளை மட்டும், தேவைப்படும் காலம் வரை வைத்திருப்போம்.
7. உங்கள் உரிமைகள்
DPDP சட்டத்தின் கீழ் உங்களுக்குள்ள உரிமைகள்:
- அணுகல்: உங்களைப் பற்றி நாங்கள் வைத்திருக்கும் தனிப்பட்ட தரவின் சுருக்கம், அதை எப்படிப் பயன்படுத்துகிறோம், யாருடன் பகிர்ந்துள்ளோம் என்பதைப் பெறலாம்.
- திருத்தம்: உங்கள் தரவைத் திருத்த, நிறைவுசெய்ய, புதுப்பிக்கலாம். உங்கள் பெயர், கைப்பேசி எண், மொழியை சுயவிவரத்தில் எப்போதும் மாற்றலாம்.
- அழித்தல்: சட்டப்படி வைத்திருக்க வேண்டியவை தவிர, உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அழிக்கக் கோரலாம்.
- ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுதல்: எப்போது வேண்டுமானாலும், தந்த அதே எளிமையுடன். முன்பு செய்தவற்றை இது பாதிக்காது; ஆனால் முன்பதிவு போன்ற சில வசதிகளை எங்களால் வழங்க முடியாமல் போகலாம்.
- குறைதீர்ப்பு: எங்கள் குறைதீர்ப்பு அலுவலரிடம் புகார் அளிக்கலாம். எங்கள் பதிலில் திருப்தி இல்லையெனில், இந்தியத் தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்திடம் (Data Protection Board of India) புகார் அளிக்கலாம்.
- நியமனம்: நீங்கள் இறந்தாலோ செயல்பட இயலாமல் போனாலோ, உங்கள் சார்பில் இந்த உரிமைகளைப் பயன்படுத்த ஒருவரை நியமிக்கலாம்.
இவற்றில் எந்த உரிமையையும் பயன்படுத்த, உங்கள் கணக்கின் மின்னஞ்சலிலிருந்து எங்கள் குறைதீர்ப்பு அலுவலருக்கு எழுதுங்கள் (கீழே "குறைதீர்ப்பு அலுவலரும் தொடர்பும்" பார்க்க). உங்கள் அடையாளத்தை உறுதிசெய்யக் கேட்கலாம். கோரிக்கைகளை 24 மணி நேரத்துக்குள் ஏற்று, 15 நாள்களுக்குள் தீர்க்க முயல்வோம். இந்தக் கோரிக்கைகளுக்கான சுயசேவைக் கருவிகள் எங்கள் திட்டத்தில் உள்ளன; அதுவரை ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் எங்கள் குழு கையாளும்.
சரியான தகவலைத் தரவும், பொய்யான அல்லது அற்பமான புகார்களைத் தவிர்க்கவும் DPDP சட்டம் உங்களைக் கேட்கிறது.
8. குழந்தைகள்
பயணம் வயது வந்தோருக்கானது. DPDP சட்டத்தின்படி 18 வயதுக்குக் குறைவான எவரும் குழந்தை. நீங்கள் 18 வயதுக்குக் குறைவானவர் என்றால், உங்கள் பெற்றோர் அல்லது சட்டப்படியான பாதுகாவலரின் சரிபார்க்கக்கூடிய ஒப்புதலுடன் மட்டுமே பயணத்தைப் பயன்படுத்தலாம்; கணக்கை அவரே உருவாக்கி நிர்வகிக்க வேண்டும். குழந்தைகளின் நடத்தையை நாங்கள் கண்காணிப்பதில்லை; அவர்களை இலக்காக்கி விளம்பரம் செய்வதில்லை. அந்த ஒப்புதல் இல்லாமல் ஒரு குழந்தையின் தரவு எங்களிடம் இருப்பது தெரிந்தால், அதை நீக்குவோம்.
9. உங்கள் தரவை எப்படிப் பாதுகாக்கிறோம்
நியாயமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறோம்; அவற்றுள் சில:
- கடவுச்சொற்கள் வலுவான ஒருவழி ஹாஷ் வடிவில் மட்டுமே சேமிக்கப்படுகின்றன; படிக்கக்கூடிய வடிவில் ஒருபோதும் இல்லை;
- இணையதளத்துக்கும் செயலிக்கும் மறையாக்கப்பட்ட (HTTPS) இணைப்புகள்;
- தொடர் உள்நுழைவு முயற்சிகளுக்கு வரம்பு; தளங்களுக்கு இடையிலான தாக்குதல்கள், உட்செலுத்தப்படும் உள்ளடக்கம் ஆகியவற்றுக்கு எதிரான பாதுகாப்பு;
- போலியாக்க முடியாத, எண்ணிமக் கையொப்பமிட்ட டிக்கெட் QR குறியீடுகள்;
- மறைந்துள்ள இருப்பிடத் தரவை நீக்கப் பதிவேற்றிய படங்களை மீண்டும் சேமித்தல்;
- நிர்வாகக் கருவிகளை அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணியாளர்கள் மட்டுமே அணுகல்;
- உங்கள் கணக்கின் எல்லா அமர்வுகளையும் ஒரே நேரத்தில் முடிக்கும் "எல்லா சாதனங்களிலிருந்தும் வெளியேறு" வசதி.
எந்த அமைப்பும் முழுமையாகப் பாதுகாப்பானதல்ல. தனிப்பட்ட தரவு மீறல் நேர்ந்தால், சட்டம் கோருவதுபோல் உங்களுக்கும் இந்தியத் தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்துக்கும் தெரிவிப்போம்.
10. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்
பயணம் மாறும்போது, எடுத்துக்காட்டாக உண்மையான பணம் செலுத்துதல் தொடங்கும்போது, இந்தக் கொள்கையைப் புதுப்பிப்போம். மேலே உள்ள தேதி சமீபத்திய பதிப்பைக் காட்டும். நீங்கள் ஏற்கெனவே தந்த தரவை நாங்கள் பயன்படுத்தும் விதத்தை ஒரு மாற்றம் பாதித்தால், இணையதளத்திலோ செயலியிலோ தெரிவிப்போம்; சட்டம் கோரும் இடங்களில் மீண்டும் உங்கள் ஒப்புதலைக் கேட்போம்.
11. மொழிகள்
இந்தக் கொள்கை ஆங்கிலத்திலும் தமிழிலும் கிடைக்கிறது. இரண்டு பதிப்புகளுக்கும் இடையே வேறுபாடு இருந்தால், ஆங்கிலப் பதிப்பே செல்லும்.
12. குறைதீர்ப்பு அலுவலரும் தொடர்பும்
உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு பற்றிய கேள்விகள், கோரிக்கைகள், புகார்களுக்கு எழுதுங்கள்:
- குறைதீர்ப்பு அலுவலர், AppKrafterrz Software Solutions (OPC) Private Limited
- மின்னஞ்சல்: privacy@payanam.io